我们如何工作

我们在这里专门解答您的问题

友好且乐于助人。

友好且乐于助人。

友好且乐于助人。

这是我们在 GoldRiver Orchards 的口头禅。公司成立之初,我们打算建立一种文化,其中心为以尊重、真诚和服务待人,以友好且乐于助人为根本。

我们的客户服务团队希望为您服务;这已植入了他们的 DNA。因此,如果您在正常工作时间致电我们,问候您的将是工作人员友好的声音,而不是计算机或录音提示。如果您有问题或要求,无论是发送样品、询问出口集装箱估计到港时间、约定提货时间、询问发票问题,还是任何其他问题,您都会感受到我们的快捷、专业和想您所想。

沟通是关键。我们花时间倾听。我们希望您领先。如果我们无法马上答复您,我们会及时联系您。

我们建立关系。对于我们 GoldRiver 而言,如果能够保持和增强来之不易的非常有价值的客户关系,我们宁愿牺牲自己的短期利益。

我们直面索赔与问题,而不选择回避。没有人喜欢产品索赔或物流索赔,但是如果发生了,我们就去解决。对于处理不当或不及时就有可能破坏关系的事情,我们认为这是一种挑战,我们会以尊重的态度来建立更加牢固的关系。如果出现问题,我们希望讨论问题、解决问题并继续前进。您应该受到如此对待,我们承诺如此待您。

我们希望成为一家容易合作的公司。无论是准确的发票、及时的发货、履行我们的合同义务、始终保持可信赖与诚实,还是完成工作或做好工作的其他要求,这些都是我们的目标。我们保证全力以赴,我们不介意您提出高要求。我们喜欢满足您要求这种挑战。

一百多年来,Barton 家族一直保持最高质量标准,这不仅仅针对我们的产品,而且也针对我们对待客户、供应方和种植园的方式。我们现在没有停止这样做的打算。我们将以友好和助人的方式这样做。